Documentos en elaboración

Mejorar la Productividad de la Empresa

  • Relación entre la competitividad y la productividad
  • Dos teorías sobre la competitividad empresarial
  • ¿Cuáles son los determinantes de la productividad a nivel de empresa?
  • Importancia relativa de los factores determinantes de la productividad empresarial
  • ¿Qué es una empresa productiva?
  • Definiendo la productividad a nivel de empresa
  • ¿Cómo se hace para mejorar la productividad empresarial?
    • El sistema de gestión
    • La gestión de recursos y capacidades

Anexo: La economía de los intangible

Documento: mejorar la productividad

La gestión de Procesos para Mejorar los Resultados Empresariales

  • El enfoque de procesos
  • Definición de procesos
  • Descripción de procesos
  • Diseño de procesos y productos
  • Medición, seguimiento y control de procesos
  • Mejora continua de procesos
  • Análisis y mejora de procesos

Documento de gestion de procesos

Gestión de Costos de Calidad

    Herramienta para aumentar la rentabilidad de la
    organización 

  • Definicion de Costos Totales de Calidad
  • Modelo PEF de Costos Totales de Calidad
  • Costos Tangibles y Costos Intangibles
  • Componentes de los Costos Totales de Calidad
  • Definicion de los costos de calidad en una empresa
  • Obtención de los costos de calidad
  • Economía de la calidad
  • Evolución de los costos de calidad
  • Curva de costos totales de calidad – costo mínimo de calidad
  • Pasos para comenzar a implantar un sistema de costos totales de calidad

Documento de Costos de Calidad